영업 담당자의 주재원 파견 중국어
현지에서는 대리점과 고객을 직접 관리한다. 본사에 보고하던 말과 현지 파트너를 설득하는 말을 둘 다 써야 한다.
준비 기준
- 기간발령 시점이 정해지면 그때부터 역산한다
- 판단현지에서 판단된다
- 직무영업
- 언어중국어
이 직무에서 주재원 파견이 뜻하는 것
같은 언어를 써도 직무가 다르면 마주치는 말이 다르다. 여기서는 그 차이를 기준으로 수업을 짠다.
현지에서는 대리점과 고객을 직접 관리한다. 본사에 보고하던 말과 현지 파트너를 설득하는 말을 둘 다 써야 한다.
업무 시간 밖에도 그 언어를 써야 한다. 회의는 통역으로 넘길 수 있어도 생활은 넘길 수 없다.
말 상대가 바뀝니다 · 지금은 해외 바이어 · 현지 대리점 · 채널 파트너와 말합니다. 현지에서 판단된다. 초기 몇 달 동안 현지 직원과 거래처가 이 사람과 직접 말이 되는지를 본다.
준비 단계
1현지 업무 범위 확인
법인 관리인지 영업인지 생산인지에 따라 쓰는 말이 완전히 달라진다. 범위부터 정한다.
2업무 대화 옮기기
지금 하는 업무를 현지에서 하게 될 형태로 옮긴다. 상대가 본사에서 현지 직원으로 바뀐다.
3현지 직원과의 대화
지시와 피드백, 면담처럼 관리자로서 쓰는 말을 따로 준비한다. 거래처 대화와 성격이 다르다.
4생활 대화
관공서·병원·주거처럼 생활에서 반드시 쓰게 되는 대화를 다룬다. 가족 동반이면 범위가 더 넓어진다.
영업 업무에서 가져오는 재료
새 주제를 배우기보다 지금 하는 업무를 중국어로 옮기는 쪽이 빠릅니다. 아래는 그 재료입니다.
한 줄 제품 설명
기능 나열이 아니라 상대 업무에서 무엇이 바뀌는지로 말하는 한 문장.
반론 되받기
비싸다·지금은 아니다·검토 중이다에 각각 다르게 대응하는 문장.
비교 기준 재설정
경쟁 후보가 언급됐을 때 평가 기준을 다시 세우는 말.
후속 요약 전달
통화나 미팅 직후 합의된 것과 남은 것을 나눠 전하는 구조.
단계 확인 질문
상대가 지금 검토 단계인지 결정 단계인지 드러내게 하는 질문.
공개된 평가 체계
파견 요건으로 어학 기준을 두는 회사가 있다. 어떤 체계를 쓰는지는 회사마다 달라 인사 기준을 확인해야 한다.
HSK는 1~6급, 말하기 시험인 HSKK는 초·중·고급 세 단계다. HSKK는 100점 만점에 60점이 합격선이다.
파견 선발 결과를 약속하지 않는다. 현지 생활 정보는 시점에 따라 달라지므로 수업에서 확정적으로 안내하지 않는다.
중국어에서 달라지는 것
직역으로 넘어가지 않는 구간이 언어마다 따로 있다. 그 구간을 먼저 표시해 둔다.
중국 파견은 현지 직원 관리에서 표현 수위가 핵심이다. 지시가 약하면 이행되지 않고 세면 관계가 상한다.
중국 거래처는 조건을 빠르게 주고받는다. 그 자리에서 답하지 않고 넘기는 표현을 갖추지 않으면 끌려간다.
주재원 파견까지 남은 기간을 알려 주세요
남은 기간과 영업 업무를 보고 순서를 정합니다.
먼저 다루면 좋은 상황
주재원 파견 준비에서 먼저 손대면 효과가 빠른 자리입니다.
진행 방식
1상담 신청
직무와 언어, 급한 일정이 있다면 그 일정까지 남겨 주십시오. 우선순위를 잡는 데 쓰입니다.
2현재 상태와 업무 확인
업무 흐름을 같이 그려 봅니다. 어느 지점에서 말이 끊기는지 보이면 시작점이 정해집니다.
3강사 배정과 일정 조율
강사 배정이 정해지면 주당 횟수와 시간대를 확정합니다. 이후 조정 방식도 이때 정합니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업에서 방향을 맞춘 뒤 정기적으로 진행 상황을 확인합니다. 변경은 그때그때 반영합니다.
비용은 고정된 한 가지가 아닙니다. 언어·횟수·강사 유형이 바꾸는 요인이며, 실제 금액은 상담에서 확인해 드립니다.