인사 담당자를 위한 협상 중국어
오퍼 조건과 처우를 놓고 지원자, 현업과 조율한다. 권한 범위를 넘지 않으면서 협의해야 한다.
이 조합의 조건
- 말 상대본사 인사팀
- 발화 길이조건을 던지고 반응을 본다
- 준비 가능부분적
- 언어중국어
이 업무에서 이 자리가 나오는 지점
업무 흐름을 먼저 늘어놓고 그중 이 상황이 들어가는 지점을 표시한다. 여기서부터 수업이 시작된다.
오퍼 조건 설명
급여와 직급, 수습 조건을 오해 없이 전한다. 세전·세후, 지급 시점처럼 오해가 잦은 항목을 짚어야 한다.
아래는 같은 직무에서 이 자리와 맞물려 돌아가는 장면입니다. 하나를 다루면 다른 쪽에서 쓸 말이 같이 정리됩니다.
비자·인사 이동 조율
서류 일정과 현지 요건을 맞춘다. 요건이 바뀌는 경우가 있어 확인 시점을 함께 말해야 한다.
평가 면담
관찰한 사실과 평가 기준을 분리해 전한다. 인상 비평으로 들리면 면담 자체가 무의미해진다.
말이 놓이는 순서 — 협상
한국어에서 쓰던 순서와 다른 구간이 반드시 있다. 그 구간을 먼저 표시해 두고 연습한다.
1공통 이해 확인
서로 같은 것을 말하고 있는지 먼저 맞춘다. 전제가 다르면 합의해도 나중에 깨진다.
2조건절로 제시
무엇이 충족되면 무엇을 할 수 있다는 형태로 말한다. 단정과 제안은 한 단어 차이다.
3거절과 유보
정면으로 아니라고 하지 않고 이유와 대안을 붙인다. 이유 없는 거절은 협상을 멈춘다.
4교환 제안
양보를 그냥 내주지 않고 반드시 무엇과 묶는다. 묶지 않은 양보는 기준선이 내려간 것으로 읽힌다.
5합의 범위 확정
합의된 것과 아직 아닌 것을 나눠 읽고 마친다. 구분하지 않으면 다음 회차에서 처음부터 다시 한다.
인사 업무에 얹으면 · 사실과 규정을 정확히 전하되 차갑지 않게. 같은 내용도 어떻게 전하느냐에 따라 상대가 회사를 다르게 본다.
실제로 걸리는 구간
아래 두 가지는 이 조합에서 특히 자주 보고되는 문제다. 원인이 어휘가 아닌 경우가 대부분이다.
권한 밖을 약속한다
그 자리에서 조율하려다 승인되지 않은 조건을 말한다.
거절 이유를 설명 못 한다
요구를 들어줄 수 없을 때 이유를 대지 못하면 지원자가 떠난다.
이 상황 공통
단정해 버려 되돌릴 자리를 잃는다. 조건절을 쓰지 않으면 한 번 나온 말이 그대로 기준이 된다.
어긋나면 · 규정을 잘못 전하면 개인의 고용 조건이 흔들린다. 확정되지 않은 내용을 확정처럼 말하면 되돌릴 수 없다.
8주 진행 구성
한 주에 한 가지만 붙잡는다. 여러 개를 동시에 고치려 하면 어느 것도 남지 않는다.
| 주차 | 협상 구조에서 다루는 것 | 인사 업무에서 가져오는 재료 |
|---|---|---|
| 1주 | 공통 이해 확인 문장 | 조건 설명 순서 — 급여·직급·기간·조건을 오해 없이 전하는 순서. |
| 2주 | 조건절로 제시하기 | 민감한 화제 다루기 — 급여·평가·이탈처럼 조심할 화제에서 쓰는 완충 표현. |
| 3주 | 완곡한 거절과 유보 | 사실 기반 피드백 — 관찰한 행동과 평가 기준을 나눠 말하는 문장. |
| 4주 | 교환 제안 구조 만들기 | 거절 통보 — 불합격이나 요청 거절을 정중하게 전하는 표현. |
| 5주 | 침묵과 압박에 대응하기 | 절차 안내 — 여러 단계를 순서대로 알리는 말하기 형식. |
| 6주 | 수치 범위 말하기 | 열린 질문 묶음 — 지원자가 길게 답하게 만드는 질문 형식. |
| 7주 | 합의·미합의 구분해 정리하기 | 현지 요건 확인 질문 — 나라마다 다른 요건을 되묻는 질문 묶음. |
| 8주 | 모의 협상 진행과 점검 | 규정 전달 틀 — 배경·내용·적용 범위·예외를 순서대로 놓는 구조. |
이 언어에서 특히 걸리는 것 — 중국어
같은 상황이라도 언어에 따라 걸리는 지점이 다르다. 아래는 이 언어에서 특히 자주 나오는 문제다.
조건을 주고받는 속도가 빠르다. 그 자리에서 답하지 않고 넘기는 표현을 갖춰야 끌려가지 않는다.
중국 현지 직원과는 규정의 근거를 함께 말해야 한다. 결론만 전하면 납득 없이 이행만 남는다.
소리에서 갈리는 것
성조가 어휘를 가른다. 문장이 길어질수록 성조가 흐트러져 상대가 되묻는 횟수가 늘어난다. 지역에 따라 발음 차이도 크다.
격식을 만드는 장치
경어 체계 대신 호칭과 어휘 선택이 격식을 만든다. 您과 你의 차이, 직함 호칭 사용 여부가 관계를 드러낸다.
이 언어가 놓이는 자리
현지 공장·공급사·거래처와 직접 붙는 자리에서 쓰인다. 중간에 사람을 두면 조건이 바뀌는 속도가 느려져 담당자가 직접 말하는 쪽을 택하는 경우가 많다.
인사 협상 자리에서 어디가 막히나요
상담에서 무엇부터 다룰지 정합니다. 비용도 이때 안내해 드립니다.
어떻게 진행하나
1상담 신청
폼이나 전화로 상담을 신청합니다. 이 단계에서 진행 가능 여부와 대략의 방향을 먼저 확인해 드립니다.
2현재 상태와 업무 확인
지금 하는 업무와 그 안에서 외국어를 쓰는 자리를 정리합니다. 쓰는 용어 목록도 이때 받습니다.
3강사 배정과 일정 조율
배정 기준과 가능한 시간대를 안내한 뒤 첫 수업 날짜를 잡습니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업으로 시작점을 확정하고, 급한 일정이 생기면 해당 주차를 앞으로 당겨 잡습니다.
비용은 고정된 한 가지가 아닙니다. 언어·횟수·강사 유형이 바꾸는 요인이며, 실제 금액은 상담에서 확인해 드립니다.