구매조달 담당자를 위한 이메일 중국어
견적 요청과 조건 확인이 글로 오간다. 조건 하나가 빠지면 견적이 다른 기준으로 돌아온다.
이 조합의 조건
- 말 상대해외 공급사
- 발화 길이한 화면 안에서 끝나는 길이
- 준비 가능부분적
- 언어중국어
업무 흐름에서 이 상황이 놓이는 곳
먼저 장면을 고르고 그다음에 표현을 붙인다. 표현부터 외우면 쓰이는 자리를 찾지 못한다.
견적 요청 조건 정리
사양과 수량, 납기, 결제 조건을 오해 없이 적는다. 한 항목이 빠지면 견적이 다른 기준으로 돌아온다.
견적 비교 질의
항목이 다르게 잡힌 견적을 같은 기준으로 맞춘다. 무엇이 포함되고 빠졌는지 묻는 질문이 핵심이다.
납기 지연 대응
지연 사유를 확인하고 대안 일정과 책임 범위를 논의한다. 사유 확인과 책임 논의를 섞으면 대화가 막힌다.
공급사 평가 통보
품질·납기·대응 점수를 근거와 함께 전한다. 점수만 보내면 개선으로 이어지지 않는다.
어떤 순서로 말하는가 — 이메일
문장을 통째로 외우면 조금만 달라져도 무너진다. 순서를 익히면 내용만 갈아 끼울 수 있다.
1제목에 결론
제목에 행동과 기한의 단서를 넣는다. 받은 쪽이 우선순위를 바로 매길 수 있어야 한다.
2첫 문단에 요청
배경보다 요청을 먼저 쓴다. 한국어 순서대로 쓰면 요청이 마지막 문단에 묻힌다.
3조건과 근거
조건이 여럿이면 문장으로 잇지 말고 항목으로 나눈다. 이어 쓰면 하나가 반드시 빠진다.
4기한과 다음 행동
언제까지 누가 무엇을 하는지 명시한다. 가능하면 빨리라는 표현은 기한이 아니다.
5어조 조절
같은 내용도 어미와 조동사에 따라 요청이 되기도 하고 통보가 되기도 한다. 수위를 먼저 정하고 쓴다.
구매조달 업무에 얹으면 · 요구 조건을 빠뜨리지 않고 말하는 것이 먼저다. 같은 기준으로 견적을 받아야 비교가 되기 때문이다.
자주 무너지는 지점
막히는 자리를 먼저 알면 연습 순서가 정해진다. 아래를 기준으로 무엇부터 다룰지 상담에서 정한다.
조건이 문장에 묻힌다
사양과 수량, 납기를 문장으로 이어 쓰면 하나가 반드시 빠진다. 항목으로 나눠야 한다.
포함 범위를 안 묻는다
견적에 무엇이 포함됐는지 묻지 않으면 비교 자체가 불가능해진다.
이 상황 공통
정중하게 쓰려다 요청이 사라진다. 완충 표현만 남고 무엇을 해 달라는 것인지가 빠진다.
어긋나면 · 조건을 흐리게 전하면 견적이 서로 다른 기준으로 온다. 비교 자체가 불가능해져 처음부터 다시 돌려야 한다.
8주 동안 다루는 것
한 주에 한 가지만 붙잡는다. 여러 개를 동시에 고치려 하면 어느 것도 남지 않는다.
| 주차 | 이메일 구조에서 다루는 것 | 구매조달 업무에서 가져오는 재료 |
|---|---|---|
| 1주 | 제목과 첫 문단에 결론 놓기 | 거절과 보류 — 제안을 받아들이지 않되 관계를 남기는 표현. |
| 2주 | 요청·통보·회신 세 유형의 뼈대 | 기준 밝히기 — 절감액·불량률 같은 수치의 산정 기준을 먼저 말하기. |
| 3주 | 조건과 기한을 오해 없이 쓰기 | 시정 요구 — 무엇을 언제까지 어떻게 고쳐 달라고 말하는 구조. |
| 4주 | 재촉과 독촉의 수위 조절 | 현장 확인 질문 — 공장에서 보면서 묻는 짧은 확인 문장. |
| 5주 | 거절과 유보 표현 | 요구 조건 나열 — 사양·수량·납기·결제 조건을 빠짐없이 전하는 순서. |
| 6주 | 사과와 정정, 책임 범위 표현 | 납기 확인 표현 — 약속 일정과 여유 일정을 구분해 묻는 문장. |
| 7주 | 받은 메일을 소리 내어 요약하고 답하기 | 교환 조건 제시 — 물량이나 기간을 주고 단가를 받는 구조로 말하기. |
| 8주 | 실제 업무 메일 전환 연습과 점검 | 대안 요청 — 조건이 맞지 않을 때 다른 안을 끌어내는 질문. |
언어별로 갈리는 지점 — 중국어
이 언어에서만 생기는 문제를 따로 떼어 둔다. 일반적인 회화 학습에서는 잘 다뤄지지 않는 부분이다.
메일보다 메신저로 일이 진행되는 경우가 많다. 메일은 기록용이고 실제 조율은 짧은 메시지와 통화로 붙는다.
중국 공급사와는 조건이 빠르게 오간다. 합의된 항목을 그때그때 글로 남기지 않으면 다음 통화에서 달라진다.
직역이 만드는 문제
표현이 직설적이라 그대로 옮기면 한국어 기준에서는 무뚝뚝하게 들리고, 반대로 지나치게 돌려 말하면 뜻이 전달되지 않는다. 수위 조절이 핵심이다.
이 언어가 놓이는 자리
현지 공장·공급사·거래처와 직접 붙는 자리에서 쓰인다. 중간에 사람을 두면 조건이 바뀌는 속도가 느려져 담당자가 직접 말하는 쪽을 택하는 경우가 많다.
격식을 만드는 장치
경어 체계 대신 호칭과 어휘 선택이 격식을 만든다. 您과 你의 차이, 직함 호칭 사용 여부가 관계를 드러낸다.
구매조달 이메일 자리에서 어디가 막히나요
상담에서 무엇부터 다룰지 정합니다. 비용도 이때 안내해 드립니다.
수업 진행
1상담 신청
상담을 신청하면 담당자가 현재 업무와 필요한 자리를 먼저 듣습니다. 자료는 그다음에 정합니다.
2현재 상태와 업무 확인
어느 상황에서 막히는지 구체적으로 확인합니다. 통화인지 회의인지에 따라 다루는 것이 갈립니다.
3강사 배정과 일정 조율
요청하신 조건에 맞는 강사 배정이 가능한지 확인하고, 가능한 요일과 시간대를 조율합니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업으로 시작점을 확정하고, 급한 일정이 생기면 해당 주차를 앞으로 당겨 잡습니다.
수업료는 언어와 과정, 주당 횟수, 강사 유형에 따라 달라집니다. 금액은 상담에서 안내해 드립니다.