컨설팅 담당자를 위한 출장 중국어
현지 인터뷰와 워크숍을 진행한다. 짧은 기간에 여러 명을 만나 정보를 뽑아야 하는 일정이다.
이 조합의 조건
- 말 상대해외 클라이언트
- 발화 길이짧게 자주 주고받는다
- 준비 가능부분적
- 언어중국어
업무 흐름에서 이 상황이 놓이는 곳
같은 직무라도 회사마다 비중이 다르다. 아래 장면 가운데 어느 것이 잦은지는 상담에서 확인한다.
클라이언트 인터뷰
질문을 얕게 시작해 깊게 파고들고, 상대 말을 요약해 확인한다. 요약 확인이 빠지면 잘못 이해한 채 분석이 돈다.
워크숍 진행
여러 사람의 의견을 끌어내고 결론으로 수렴시킨다. 발언을 고르게 돌리는 말이 따로 있다.
아래는 같은 직무에서 이 자리와 맞물려 돌아가는 장면입니다. 하나를 다루면 다른 쪽에서 쓸 말이 같이 정리됩니다.
가설 검증 논의
내부 팀과 가설을 깨고 다시 세운다. 자기 가설을 방어하는 자리가 아니라는 전제를 말로 깔아야 한다.
이 자리에서 말을 세우는 구조 — 출장
이 구조는 준비할 수 있는 부분과 없는 부분을 나눠 준다. 나눠 놓으면 연습 비중이 정해진다.
1도착과 첫인사
이름과 소속, 오늘 일정 확인을 짧게 마친다. 첫 5분이 이후 며칠의 분위기를 정한다.
2현장에서 확인하기
눈앞의 것을 짚어 묻는다. 문서로 본 것과 다른 지점을 그 자리에서 잡아야 한다.
3즉석 조율
계획이 바뀌면 그 자리에서 다시 정한다. 돌아가서 정리하겠다고 미루면 기회가 사라진다.
4이동·식사 중 대화
답이 짧은 화제로 시작해 길이를 늘린다. 처음부터 무거운 화제를 꺼내면 상대가 부담을 느낀다.
5귀국 후 정리
현장에서 정한 것을 문서와 말로 다시 확인한다. 기억이 갈리기 전에 맞춰 두어야 한다.
컨설팅 업무에 얹으면 · 결론을 먼저 말하고 근거를 뒤에 붙인다. 듣는 쪽이 임원인 경우가 많아 말의 밀도가 높아야 한다.
여기서 대개 막힌다
아래 두 가지는 이 조합에서 특히 자주 보고되는 문제다. 원인이 어휘가 아닌 경우가 대부분이다.
인터뷰가 질문 낭독이 된다
준비한 목록만 읽으면 상대가 형식적으로 답한다.
워크숍에서 발언이 쏠린다
특정인만 말하는 것을 돌리지 못하면 결론이 한쪽으로 기운다.
이 상황 공통
일정 변경이 생겼을 때 대응하지 못하고 상대가 정하는 대로 따라간다.
어긋나면 · 과제 범위를 말로 흐리게 두면 요청이 계속 늘어난다. 범위를 다시 맞추는 대화를 미루면 기간 안에 끝나지 않는다.
8주 동안 다루는 것
한 주에 한 가지만 붙잡는다. 여러 개를 동시에 고치려 하면 어느 것도 남지 않는다.
| 주차 | 출장 구조에서 다루는 것 | 컨설팅 업무에서 가져오는 재료 |
|---|---|---|
| 1주 | 도착·첫인사와 일정 확인 | 가설 표현 — 아직 검증되지 않았음을 표시하며 말하는 방식. |
| 2주 | 현장에서 가리키며 확인하기 | 불확실성 표시 — 확정·잠정·추정을 구분해 말하는 표현. |
| 3주 | 계획 변경 즉석 조율 | 파고드는 질문 — 상대 답에서 한 단계 더 좁혀 들어가는 질문 형식. |
| 4주 | 식사·이동 중 화제 전환 | 요약 확인 — 들은 내용을 되짚어 확인하는 문장. |
| 5주 | 부탁과 거절의 수위 맞추기 | 범위 재확인 — 추가 요청이 왔을 때 범위와 기간을 다시 거는 말. |
| 6주 | 예상 밖 상황 대응 | 권고 조건 붙이기 — 권고안에 실행 조건과 전제를 함께 붙이는 문장. |
| 7주 | 현장에서 정한 것 되짚어 말하기 | 임원 대상 압축 — 긴 분석을 짧게 줄여 말하는 압축 구조. |
| 8주 | 3일 일정 시뮬레이션 점검 | 발언 돌리기 — 워크숍에서 특정인에게 발언을 넘기는 표현. |
언어별로 갈리는 지점 — 중국어
직역으로 넘어가지 않는 구간이 언어마다 따로 있다. 그 구간을 먼저 표시해 둔다.
식사 자리가 업무의 연장으로 취급된다. 자리 배치와 권하는 말, 사양하는 말이 따로 있다.
중국 클라이언트는 실행 가능성과 비용을 바로 묻는다. 방법론 설명보다 실행 조건을 앞에 두는 편이 통한다.
소리에서 갈리는 것
성조가 어휘를 가른다. 문장이 길어질수록 성조가 흐트러져 상대가 되묻는 횟수가 늘어난다. 지역에 따라 발음 차이도 크다.
격식을 만드는 장치
경어 체계 대신 호칭과 어휘 선택이 격식을 만든다. 您과 你의 차이, 직함 호칭 사용 여부가 관계를 드러낸다.
이 언어가 놓이는 자리
현지 공장·공급사·거래처와 직접 붙는 자리에서 쓰인다. 중간에 사람을 두면 조건이 바뀌는 속도가 느려져 담당자가 직접 말하는 쪽을 택하는 경우가 많다.
컨설팅 출장 자리에서 어디가 막히나요
상담에서 무엇부터 다룰지 정합니다. 비용도 이때 안내해 드립니다.
수업 진행
1상담 신청
폼이나 전화로 상담을 신청합니다. 이 단계에서 진행 가능 여부와 대략의 방향을 먼저 확인해 드립니다.
2현재 상태와 업무 확인
현재 말하기 수준과 업무 난도를 함께 봅니다. 둘 사이 간격이 클수록 기초 구간이 먼저 필요합니다.
3강사 배정과 일정 조율
배정 기준과 가능한 시간대를 안내한 뒤 첫 수업 날짜를 잡습니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업으로 시작점을 확정하고, 급한 일정이 생기면 해당 주차를 앞으로 당겨 잡습니다.
수업료는 언어와 과정, 주당 횟수, 강사 유형에 따라 달라집니다. 금액은 상담에서 안내해 드립니다.