제조·품질 담당자의 주재원 파견 일본어
해외 공장에서는 현지 작업자와 직접 표준을 맞춘다. 사무실 용어만으로는 라인에서 통하지 않는다.
준비 기준
- 기간발령 시점이 정해지면 그때부터 역산한다
- 판단현지에서 판단된다
- 직무제조·품질
- 언어일본어
이 직무에서 주재원 파견이 뜻하는 것
같은 언어를 써도 직무가 다르면 마주치는 말이 다르다. 여기서는 그 차이를 기준으로 수업을 짠다.
해외 공장에서는 현지 작업자와 직접 표준을 맞춘다. 사무실 용어만으로는 라인에서 통하지 않는다.
업무 시간 밖에도 그 언어를 써야 한다. 회의는 통역으로 넘길 수 있어도 생활은 넘길 수 없다.
말 상대가 바뀝니다 · 지금은 해외 고객 품질팀 · 공급사 품질 · 현지 공장과 말합니다. 현지에서 판단된다. 초기 몇 달 동안 현지 직원과 거래처가 이 사람과 직접 말이 되는지를 본다.
준비 단계
1현지 업무 범위 확인
법인 관리인지 영업인지 생산인지에 따라 쓰는 말이 완전히 달라진다. 범위부터 정한다.
2업무 대화 옮기기
지금 하는 업무를 현지에서 하게 될 형태로 옮긴다. 상대가 본사에서 현지 직원으로 바뀐다.
3현지 직원과의 대화
지시와 피드백, 면담처럼 관리자로서 쓰는 말을 따로 준비한다. 거래처 대화와 성격이 다르다.
4생활 대화
관공서·병원·주거처럼 생활에서 반드시 쓰게 되는 대화를 다룬다. 가족 동반이면 범위가 더 넓어진다.
제조·품질 업무에서 가져오는 재료
새 주제를 배우기보다 지금 하는 업무를 일본어로 옮기는 쪽이 빠릅니다. 아래는 그 재료입니다.
조치 설명
임시 조치와 영구 조치를 구분해 전하는 구조.
지표 설명
측정 기준과 기간을 밝히고 수치를 말하는 형식.
변경 통보 틀
무엇이 언제부터 어떻게 바뀌는지 전하는 순서.
원인 단계 표현
추정 단계인지 확인된 단계인지 표시하는 말.
현상 서술
무엇이 어떻게 벗어났는지 판단 없이 말하는 문장.
공개된 평가 체계
파견 요건으로 어학 기준을 두는 회사가 있다. 어떤 체계를 쓰는지는 회사마다 달라 인사 기준을 확인해야 한다.
JLPT는 N5가 가장 낮고 N1이 가장 높다. 다만 JLPT에는 말하기 영역이 없어 회화 실력을 그대로 보여주지는 못한다.
파견 선발 결과를 약속하지 않는다. 현지 생활 정보는 시점에 따라 달라지므로 수업에서 확정적으로 안내하지 않는다.
일본어에서 달라지는 것
이 언어에서만 생기는 문제를 따로 떼어 둔다. 일반적인 회화 학습에서는 잘 다뤄지지 않는 부분이다.
일본 파견은 사내 경어와 거래처 경어가 다르다. 관리자 위치에서 쓰는 말이 따로 있다.
일본 고객은 재발방지 항목을 특히 깊게 본다. 조치보다 그 조치가 왜 충분한지를 묻는 질문이 이어진다.
주재원 파견까지 남은 기간을 알려 주세요
남은 기간과 제조·품질 업무를 보고 순서를 정합니다.
먼저 다루면 좋은 상황
주재원 파견 준비에서 먼저 손대면 효과가 빠른 자리입니다.
진행 방식
1상담 신청
직무와 언어, 급한 일정이 있다면 그 일정까지 남겨 주십시오. 우선순위를 잡는 데 쓰입니다.
2현재 상태와 업무 확인
어느 상황에서 막히는지 구체적으로 확인합니다. 통화인지 회의인지에 따라 다루는 것이 갈립니다.
3강사 배정과 일정 조율
요청하신 조건에 맞는 강사 배정이 가능한지 확인하고, 가능한 요일과 시간대를 조율합니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업에서 방향을 맞춘 뒤 정기적으로 진행 상황을 확인합니다. 변경은 그때그때 반영합니다.
과정과 횟수를 정한 뒤 비용을 안내합니다. 상담에서 조건을 먼저 맞춥니다.