의료·제약 담당자의 해외영업 중국어
제품과 규제를 아는 상태에서 거래 앞단으로 가는 경우다. 말할 수 있는 범위를 지키면서 설득해야 한다.
준비 기준
- 기간직무 전환이면 6개월 이상을 본다
- 판단거래가 진행되는가로 판단된다
- 직무의료·제약
- 언어중국어
이 직무에서 해외영업이 뜻하는 것
같은 언어를 써도 직무가 다르면 마주치는 말이 다르다. 여기서는 그 차이를 기준으로 수업을 짠다.
제품과 규제를 아는 상태에서 거래 앞단으로 가는 경우다. 말할 수 있는 범위를 지키면서 설득해야 한다.
외국어가 부수적 능력이 아니라 업무 그 자체가 된다. 하루 대부분의 소통이 그 언어로 이뤄진다.
말 상대가 바뀝니다 · 지금은 본사 메디컬팀 · 연구자 · 규제 대응 파트너 · 병원과 말합니다. 거래가 진행되는가로 판단된다. 문법보다 조건을 정확히 주고받는 능력이 앞선다.
준비 단계
1거래 흐름 전체 훑기
첫 접촉부터 견적, 계약, 선적, 사후 대응까지 어느 단계에서 어떤 말이 필요한지 지도를 그린다.
2조건 주고받기
수량·단가·납기·결제 조건을 오해 없이 말하는 훈련에 비중을 둔다. 이 구간의 실수는 비용이 된다.
3관계 유지 대화
거래가 없는 기간에도 연결을 유지하는 말이 필요하다. 영업은 한 번으로 끝나지 않는다.
4문제 상황 대응
지연·클레임·조건 변경처럼 불리한 이야기를 전하는 말을 따로 준비한다.
의료·제약 업무에서 가져오는 재료
새 주제를 배우기보다 지금 하는 업무를 중국어로 옮기는 쪽이 빠릅니다. 아래는 그 재료입니다.
기한 있는 전달
정해진 기한과 형식을 확인하며 전하는 문장.
후속 확인 약속
확인 후 회신하겠다고 말하고 기한을 붙이는 표현.
절차 확인 질문
나라별 요구 형식을 확인하는 질문 묶음.
용어 확인
같은 용어를 서로 다르게 쓰고 있지 않은지 맞추는 질문.
데이터 설명
수치와 그 한계를 함께 말하는 구조.
공개된 평가 체계
해외영업 공고는 어학 표기보다 실무 경험을 먼저 보는 경우가 많다. 다만 지원 단계에서 말하기 평가 결과를 요구하는 곳도 있다.
HSK는 1~6급, 말하기 시험인 HSKK는 초·중·고급 세 단계다. HSKK는 100점 만점에 60점이 합격선이다.
수주나 매출 결과를 약속하지 않는다. 다루는 것은 거래 과정에서 쓰이는 말이다.
중국어에서 달라지는 것
아래 내용은 언어 자체의 성격에서 나온다. 노력으로 줄이는 것이 아니라 알고 피하는 쪽이 빠르다.
중국 거래는 조건이 빠르게 오간다. 즉답을 미루는 표현을 갖추지 않으면 불리한 조건에 끌려간다.
중국 규제 요건은 개정이 잦다. 언제 기준으로 확인한 내용인지 문장에 넣는 습관이 필요하다.
해외영업까지 남은 기간을 알려 주세요
남은 기간과 의료·제약 업무를 보고 순서를 정합니다.
먼저 다루면 좋은 상황
해외영업 준비에서 먼저 손대면 효과가 빠른 자리입니다.
진행 방식
1상담 신청
이름과 연락처, 직무와 쓰는 언어를 남기시면 확인 후 연락드립니다. 지금 막히는 자리를 함께 적어 주시면 빠릅니다.
2현재 상태와 업무 확인
어느 상황에서 막히는지 구체적으로 확인합니다. 통화인지 회의인지에 따라 다루는 것이 갈립니다.
3강사 배정과 일정 조율
직무 배경과 다루는 상황에 맞춰 배정 가능 여부를 확인한 뒤 시간대를 맞춥니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업에서 방향을 맞춘 뒤 정기적으로 진행 상황을 확인합니다. 변경은 그때그때 반영합니다.
과정과 횟수를 정한 뒤 비용을 안내합니다. 상담에서 조건을 먼저 맞춥니다.