의료·제약 담당자의 해외영업 영어
제품과 규제를 아는 상태에서 거래 앞단으로 가는 경우다. 말할 수 있는 범위를 지키면서 설득해야 한다.
준비 기준
- 기간직무 전환이면 6개월 이상을 본다
- 판단거래가 진행되는가로 판단된다
- 직무의료·제약
- 언어영어
이 직무에서 해외영업이 뜻하는 것
같은 언어를 써도 직무가 다르면 마주치는 말이 다르다. 여기서는 그 차이를 기준으로 수업을 짠다.
제품과 규제를 아는 상태에서 거래 앞단으로 가는 경우다. 말할 수 있는 범위를 지키면서 설득해야 한다.
외국어가 부수적 능력이 아니라 업무 그 자체가 된다. 하루 대부분의 소통이 그 언어로 이뤄진다.
말 상대가 바뀝니다 · 지금은 본사 메디컬팀 · 연구자 · 규제 대응 파트너 · 병원과 말합니다. 거래가 진행되는가로 판단된다. 문법보다 조건을 정확히 주고받는 능력이 앞선다.
준비 단계
1거래 흐름 전체 훑기
첫 접촉부터 견적, 계약, 선적, 사후 대응까지 어느 단계에서 어떤 말이 필요한지 지도를 그린다.
2조건 주고받기
수량·단가·납기·결제 조건을 오해 없이 말하는 훈련에 비중을 둔다. 이 구간의 실수는 비용이 된다.
3관계 유지 대화
거래가 없는 기간에도 연결을 유지하는 말이 필요하다. 영업은 한 번으로 끝나지 않는다.
4문제 상황 대응
지연·클레임·조건 변경처럼 불리한 이야기를 전하는 말을 따로 준비한다.
의료·제약 업무에서 가져오는 재료
새 주제를 배우기보다 지금 하는 업무를 영어로 옮기는 쪽이 빠릅니다. 아래는 그 재료입니다.
후속 확인 약속
확인 후 회신하겠다고 말하고 기한을 붙이는 표현.
절차 확인 질문
나라별 요구 형식을 확인하는 질문 묶음.
기한 있는 전달
정해진 기한과 형식을 확인하며 전하는 문장.
데이터 설명
수치와 그 한계를 함께 말하는 구조.
지적 사항 전달
현장 지적을 관계를 해치지 않게 전하는 표현.
공개된 평가 체계
해외영업 공고는 어학 표기보다 실무 경험을 먼저 보는 경우가 많다. 다만 지원 단계에서 말하기 평가 결과를 요구하는 곳도 있다.
오픽은 NL부터 AL까지 9등급, 토익스피킹은 0~200점과 ACTFL 등급으로 표기한다.
수주나 매출 결과를 약속하지 않는다. 다루는 것은 거래 과정에서 쓰이는 말이다.
영어에서 달라지는 것
언어마다 격식을 만드는 장치가 다르다. 그 장치를 모르면 내용이 맞아도 관계가 틀어진다.
영어 해외영업은 상대가 원어민이 아닌 경우가 더 많다. 되묻기와 확인이 유창함보다 중요하다.
영어 자료와 질의가 기본이다. 정해진 표현을 벗어나지 않으면서 질문에 답하는 연습이 필요하다.
해외영업까지 남은 기간을 알려 주세요
남은 기간과 의료·제약 업무를 보고 순서를 정합니다.
먼저 다루면 좋은 상황
해외영업 준비에서 먼저 손대면 효과가 빠른 자리입니다.
진행 방식
1상담 신청
상담을 신청하면 담당자가 현재 업무와 필요한 자리를 먼저 듣습니다. 자료는 그다음에 정합니다.
2현재 상태와 업무 확인
지금 하는 업무와 그 안에서 외국어를 쓰는 자리를 정리합니다. 쓰는 용어 목록도 이때 받습니다.
3강사 배정과 일정 조율
직무 배경과 다루는 상황에 맞춰 배정 가능 여부를 확인한 뒤 시간대를 맞춥니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업으로 시작점을 확정하고, 급한 일정이 생기면 해당 주차를 앞으로 당겨 잡습니다.
수업료를 이 페이지에 적어 두지 않는 이유는 구성에 따라 달라지기 때문입니다. 상담에서 조건과 함께 안내합니다.