제조·품질 담당자의 승진 영어
담당에서 관리로 가면 개별 불량 대응에서 관리 체계를 설명하는 쪽으로 말이 바뀐다.
준비 기준
- 기간평가 주기에 맞춰 6개월에서 1년을 본다
- 판단회사가 정한 기준과 실제 업무 배정 두 가지로 판단된다
- 직무제조·품질
- 언어영어
이 직무에서 승진이 뜻하는 것
같은 언어를 써도 직무가 다르면 마주치는 말이 다르다. 여기서는 그 차이를 기준으로 수업을 짠다.
담당에서 관리로 가면 개별 불량 대응에서 관리 체계를 설명하는 쪽으로 말이 바뀐다.
지금 자리에서 외국어가 필요한 일을 맡을 수 있는가. 사내에서는 이미 아는 사람들 앞에서 평가받는다는 점이 다르다.
말 상대가 바뀝니다 · 지금은 해외 고객 품질팀 · 공급사 품질 · 현지 공장과 말합니다. 회사가 정한 기준과 실제 업무 배정 두 가지로 판단된다. 어학 기준이 있는 회사도 있고 실무 성과로만 보는 회사도 있다.
준비 단계
1맡게 될 업무 범위 확인
승진 후 어떤 자리에서 외국어를 쓰게 되는지부터 확인한다. 회의 주재인지 보고인지에 따라 준비가 갈린다.
2이미 하는 일부터 옮기기
지금 한국어로 하는 업무를 외국어로 옮기는 것이 가장 빠르다. 새 주제를 배우는 것보다 효율이 높다.
3주재하는 말 익히기
참석자에서 진행자로 바뀌면 필요한 표현이 달라진다. 발언을 돌리고 정리하는 말이 새로 필요하다.
4사내 평가 대비
회사가 쓰는 평가 체계가 있다면 그 형식에 맞춘 연습을 따로 둔다.
제조·품질 업무에서 가져오는 재료
새 주제를 배우기보다 지금 하는 업무를 영어로 옮기는 쪽이 빠릅니다. 아래는 그 재료입니다.
변경 통보 틀
무엇이 언제부터 어떻게 바뀌는지 전하는 순서.
책임 범위 논의
사실 확인과 책임 논의를 분리해 이어 가는 표현.
조치 설명
임시 조치와 영구 조치를 구분해 전하는 구조.
재발방지 근거
다시 생기지 않는 이유를 공정으로 설명하는 표현.
현상 서술
무엇이 어떻게 벗어났는지 판단 없이 말하는 문장.
공개된 평가 체계
국내 대기업 일부는 채용·승진에 말하기 평가를 쓴다. 현대차그룹 등에서 쓰는 SPA는 면접 방식으로 진행되는 영어 말하기 평가다. 오픽과 토익스피킹을 기준으로 삼는 곳도 있다.
오픽은 NL부터 AL까지 9등급, 토익스피킹은 0~200점과 ACTFL 등급으로 표기한다.
승진 결과를 약속하지 않는다. 회사마다 기준이 다르므로 적용되는 기준은 소속 회사에서 확인해야 한다.
영어에서 달라지는 것
이 언어에서만 생기는 문제를 따로 떼어 둔다. 일반적인 회화 학습에서는 잘 다뤄지지 않는 부분이다.
영어는 회의를 주재하는 말과 참석하는 말의 차이가 크다. 진행자 표현을 따로 익혀야 한다.
영어 품질 보고는 결론과 조치가 앞에 오길 기대한다. 경위부터 말하면 변명으로 읽힌다.
승진까지 남은 기간을 알려 주세요
남은 기간과 제조·품질 업무를 보고 순서를 정합니다.
먼저 다루면 좋은 상황
승진 준비에서 먼저 손대면 효과가 빠른 자리입니다.
진행 방식
1상담 신청
이름과 연락처, 직무와 쓰는 언어를 남기시면 확인 후 연락드립니다. 지금 막히는 자리를 함께 적어 주시면 빠릅니다.
2현재 상태와 업무 확인
현재 말하기 수준과 업무 난도를 함께 봅니다. 둘 사이 간격이 클수록 기초 구간이 먼저 필요합니다.
3강사 배정과 일정 조율
요청하신 조건에 맞는 강사 배정이 가능한지 확인하고, 가능한 요일과 시간대를 조율합니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업 후 다루는 범위를 좁히거나 넓힙니다. 처음 계획을 그대로 끌고 가지 않습니다.
수업료는 언어와 과정, 주당 횟수, 강사 유형에 따라 달라집니다. 금액은 상담에서 안내해 드립니다.