영업 담당자의 승진 일본어
팀을 맡으면 자기 거래를 말하던 자리에서 팀 전체 파이프라인을 설명하는 자리로 옮겨간다. 개별 건 서술이 구조 설명으로 바뀐다.
준비 기준
- 기간평가 주기에 맞춰 6개월에서 1년을 본다
- 판단회사가 정한 기준과 실제 업무 배정 두 가지로 판단된다
- 직무영업
- 언어일본어
이 직무에서 승진이 뜻하는 것
문법이 맞는데 대화가 안 되는 경우가 많다. 구조와 수위가 어긋나서 생기는 문제다.
팀을 맡으면 자기 거래를 말하던 자리에서 팀 전체 파이프라인을 설명하는 자리로 옮겨간다. 개별 건 서술이 구조 설명으로 바뀐다.
지금 자리에서 외국어가 필요한 일을 맡을 수 있는가. 사내에서는 이미 아는 사람들 앞에서 평가받는다는 점이 다르다.
말 상대가 바뀝니다 · 지금은 해외 바이어 · 현지 대리점 · 채널 파트너와 말합니다. 회사가 정한 기준과 실제 업무 배정 두 가지로 판단된다. 어학 기준이 있는 회사도 있고 실무 성과로만 보는 회사도 있다.
준비 단계
1맡게 될 업무 범위 확인
승진 후 어떤 자리에서 외국어를 쓰게 되는지부터 확인한다. 회의 주재인지 보고인지에 따라 준비가 갈린다.
2이미 하는 일부터 옮기기
지금 한국어로 하는 업무를 외국어로 옮기는 것이 가장 빠르다. 새 주제를 배우는 것보다 효율이 높다.
3주재하는 말 익히기
참석자에서 진행자로 바뀌면 필요한 표현이 달라진다. 발언을 돌리고 정리하는 말이 새로 필요하다.
4사내 평가 대비
회사가 쓰는 평가 체계가 있다면 그 형식에 맞춘 연습을 따로 둔다.
영업 업무에서 가져오는 재료
새 주제를 배우기보다 지금 하는 업무를 일본어로 옮기는 쪽이 빠릅니다. 아래는 그 재료입니다.
상대 회사 현황 질문
지금 어떤 방식으로 처리하는지, 어디서 시간이 새는지를 묻는 열린 질문 묶음.
조건부 확약
확정이 아닌 것을 확정처럼 들리지 않게 말하는 표현.
가격 구간 설명
수량·기간에 따라 달라지는 구조를 조건절로 말하는 방식.
다음 약속 제안
대화 끝에 날짜와 참석자를 붙여 다음 자리를 잡는 문장.
한 줄 제품 설명
기능 나열이 아니라 상대 업무에서 무엇이 바뀌는지로 말하는 한 문장.
공개된 평가 체계
국내 대기업 일부는 채용·승진에 말하기 평가를 쓴다. 현대차그룹 등에서 쓰는 SPA는 면접 방식으로 진행되는 영어 말하기 평가다. 오픽과 토익스피킹을 기준으로 삼는 곳도 있다.
JLPT는 N5가 가장 낮고 N1이 가장 높다. 다만 JLPT에는 말하기 영역이 없어 회화 실력을 그대로 보여주지는 못한다.
승진 결과를 약속하지 않는다. 회사마다 기준이 다르므로 적용되는 기준은 소속 회사에서 확인해야 한다.
일본어에서 달라지는 것
아래 내용은 언어 자체의 성격에서 나온다. 노력으로 줄이는 것이 아니라 알고 피하는 쪽이 빠르다.
일본어는 직급이 올라갈수록 경어 사용이 더 촘촘하게 평가된다. 사내 호칭 규칙이 함께 따라온다.
일본 거래처는 첫 거래에서 조건보다 대응 속도와 태도를 본다. 조건을 앞세우면 성급하다는 인상을 준다.
승진까지 남은 기간을 알려 주세요
남은 기간과 영업 업무를 보고 순서를 정합니다.
먼저 다루면 좋은 상황
승진 준비에서 먼저 손대면 효과가 빠른 자리입니다.
진행 방식
1상담 신청
먼저 상담을 신청합니다. 무엇이 가능한지와 어떤 순서로 진행할지를 이때 확인해 드립니다.
2현재 상태와 업무 확인
현재 말하기 수준과 업무 난도를 함께 봅니다. 둘 사이 간격이 클수록 기초 구간이 먼저 필요합니다.
3강사 배정과 일정 조율
강사 배정이 정해지면 주당 횟수와 시간대를 확정합니다. 이후 조정 방식도 이때 정합니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업으로 시작점을 확정하고, 급한 일정이 생기면 해당 주차를 앞으로 당겨 잡습니다.
비용은 고정된 한 가지가 아닙니다. 언어·횟수·강사 유형이 바꾸는 요인이며, 실제 금액은 상담에서 확인해 드립니다.