인사 담당자를 위한 보고 일본어
인력 현황과 채용 진행을 정기 보고한다. 개별 사정을 다 말하면 전체 그림이 사라진다.
이 조합의 조건
- 말 상대본사 인사팀
- 발화 길이2~3분 안에 끝난다
- 준비 가능부분적
- 언어일본어
실제로 마주치는 업무 장면
먼저 장면을 고르고 그다음에 표현을 붙인다. 표현부터 외우면 쓰이는 자리를 찾지 못한다.
평가 면담
관찰한 사실과 평가 기준을 분리해 전한다. 인상 비평으로 들리면 면담 자체가 무의미해진다.
인력 현황 보고
인원과 채용 진행 상황, 이탈 현황을 묶어 보고한다. 개별 사정을 다 말하면 그림이 흐려진다.
아래는 같은 직무에서 이 자리와 맞물려 돌아가는 장면입니다. 하나를 다루면 다른 쪽에서 쓸 말이 같이 정리됩니다.
본사 인사정책 전달
바뀐 정책의 배경과 현지 적용 범위를 설명한다. 배경 없이 결과만 전하면 저항이 커진다.
어떤 순서로 말하는가 — 보고
한국어에서 쓰던 순서와 다른 구간이 반드시 있다. 그 구간을 먼저 표시해 두고 연습한다.
1결론 한 문장
판단이 필요한 지점을 앞에 놓는다. 듣는 쪽은 그 문장을 기준으로 나머지를 듣는다.
2수치 근거
기준 시점과 비교 대상을 밝히고 숫자를 댄다. 기준 없는 수치는 되물음을 부른다.
3원인 구분
통제할 수 있는 요인과 아닌 요인을 가른다. 이 구분이 다음 결정을 바꾼다.
4조치와 요청
이미 한 것과 요청할 것을 분리한다. 붙여 말하면 무엇을 승인해야 하는지 흐려진다.
5불확실성 표시
아직 모르는 것을 모른다고 말한다. 언제까지 확인되는지 붙이면 신뢰가 유지된다.
인사 업무에 얹으면 · 사실과 규정을 정확히 전하되 차갑지 않게. 같은 내용도 어떻게 전하느냐에 따라 상대가 회사를 다르게 본다.
자주 무너지는 지점
막히는 자리를 먼저 알면 연습 순서가 정해진다. 아래를 기준으로 무엇부터 다룰지 상담에서 정한다.
개별 사례로 길어진다
사람 이야기는 구체적일수록 길어진다. 묶어서 말하는 구조가 필요하다.
민감 정보 수위를 못 정한다
어디까지 말해도 되는지 판단이 서지 않아 과하게 말하거나 아예 빼 버린다.
이 상황 공통
한국식 보고 순서를 그대로 옮겨 결론이 맨 뒤로 간다. 듣는 쪽은 중간에 판단을 끝내 버린다.
어긋나면 · 규정을 잘못 전하면 개인의 고용 조건이 흔들린다. 확정되지 않은 내용을 확정처럼 말하면 되돌릴 수 없다.
8주 커리큘럼
8주는 한 바퀴를 도는 기준이다. 더 길게 갈지 짧게 압축할지는 상담에서 정한다.
| 주차 | 보고 구조에서 다루는 것 | 인사 업무에서 가져오는 재료 |
|---|---|---|
| 1주 | 결론 한 문장 만들기 | 규정 전달 틀 — 배경·내용·적용 범위·예외를 순서대로 놓는 구조. |
| 2주 | 기준 시점과 비교 대상 밝히기 | 요약 확인 — 면담 끝에 합의된 것을 되짚어 확인하는 문장. |
| 3주 | 일회성·구조적 원인 나누기 | 열린 질문 묶음 — 지원자가 길게 답하게 만드는 질문 형식. |
| 4주 | 조치와 요청 분리하기 | 거절 통보 — 불합격이나 요청 거절을 정중하게 전하는 표현. |
| 5주 | 확정·추정·미확인 구분 표현 | 확정과 검토 구분 — 아직 확정되지 않은 사항을 표시하는 표현. |
| 6주 | 나쁜 소식 전하기 | 절차 안내 — 여러 단계를 순서대로 알리는 말하기 형식. |
| 7주 | 꼬리 질문 대응하기 | 현지 요건 확인 질문 — 나라마다 다른 요건을 되묻는 질문 묶음. |
| 8주 | 실제 보고 재현과 점검 | 조건 설명 순서 — 급여·직급·기간·조건을 오해 없이 전하는 순서. |
언어별로 갈리는 지점 — 일본어
같은 상황이라도 언어에 따라 걸리는 지점이 다르다. 아래는 이 언어에서 특히 자주 나오는 문제다.
나쁜 소식을 전할 때 사과 표현을 먼저 놓는 관행이 있다. 사실만 나열하면 무례하게 읽힌다.
일본 쪽 인사 대화는 호칭과 경어가 관계를 규정한다. 사내와 사외에서 쓰는 말이 달라 섞이면 바로 드러난다.
직역이 만드는 문제
한국어를 그대로 옮기면 단정이 너무 강해진다. 단정을 피하고 여지를 남기는 어미가 기본값이다.
이 언어가 놓이는 자리
본사·거래처와 직접 주고받는 자리에서 쓰인다. 통역을 끼면 관계가 멀어진다고 보는 문화가 남아 있어 담당자가 직접 말하는 경우가 많다.
격식을 만드는 장치
경어 체계가 문장 전체를 바꾼다. 존경어·겸양어·정중어를 섞어 쓰면 상대가 위치를 잘못 읽는다. 사내와 사외에서 쓰는 말이 갈린다.
인사 보고 자리에서 어디가 막히나요
상담에서 무엇부터 다룰지 정합니다. 비용도 이때 안내해 드립니다.
어떻게 진행하나
1상담 신청
이름과 연락처, 직무와 쓰는 언어를 남기시면 확인 후 연락드립니다. 지금 막히는 자리를 함께 적어 주시면 빠릅니다.
2현재 상태와 업무 확인
업무 흐름을 같이 그려 봅니다. 어느 지점에서 말이 끊기는지 보이면 시작점이 정해집니다.
3강사 배정과 일정 조율
업무 시간과 시차를 감안해 수업 시간을 정합니다. 일정 변동이 잦은 직무라면 그 점을 먼저 반영합니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업에서 방향을 맞춘 뒤 정기적으로 진행 상황을 확인합니다. 변경은 그때그때 반영합니다.
수업료를 이 페이지에 적어 두지 않는 이유는 구성에 따라 달라지기 때문입니다. 상담에서 조건과 함께 안내합니다.