보고 영어 비즈니스 회화
듣는 사람이 판단하는 데 필요한 것만 남기는 것. 경위 설명은 판단에 쓰이지 않는다.
이 상황의 조건
- 발화 길이2~3분 안에 끝난다
- 다루는 직무12개
- 목표 페이지5개
- 언어영어
말이 놓이는 순서
문장을 통째로 외우면 조금만 달라져도 무너진다. 순서를 익히면 내용만 갈아 끼울 수 있다.
1결론 한 문장
좋은지 나쁜지, 무엇을 결정해야 하는지 먼저 말한다. 경위부터 시작하면 결론이 맨 뒤로 간다.
2수치 근거
숫자는 필요한 것만 남긴다. 많이 대면 근거가 아니라 자료 낭독이 된다.
3원인 구분
일회성인지 구조적인지 나눈다. 섞어 말하면 엉뚱한 대책이 나온다.
4조치와 요청
필요한 결정을 명시한다. 보고만 하고 요청을 빠뜨리면 아무것도 움직이지 않는다.
5불확실성 표시
확정·추정·미확인을 말로 구분한다. 구분하지 않으면 추정이 확정으로 인용된다.
준비할 수 있는 것과 없는 것
발화 길이 · 2~3분 안에 끝난다. 그 뒤는 질문이 이끈다.
준비 가능한 정도 · 내용은 준비할 수 있지만 꼬리 질문은 준비할 수 없다. 근거를 어디까지 알고 있는지가 드러나는 자리다.
자주 무너지는 지점
직무와 무관하게 이 상황에서 반복되는 문제입니다. 직무마다 다른 문제는 조합 페이지에서 따로 다룹니다.
무너지는 지점 1
한국식 보고 순서를 그대로 옮겨 결론이 맨 뒤로 간다. 듣는 쪽은 중간에 판단을 끝내 버린다.
무너지는 지점 2
추정을 확정처럼 말해 그대로 인용된다. 나중에 정정하면 보고 전체의 신뢰가 흔들린다.
무너지는 지점 3
조치와 요청이 섞여 무엇을 승인해야 하는지 알 수 없다. 보고는 끝났는데 결정이 나지 않는다.
영어에서 이 자리가 다른 이유
같은 상황이라도 언어에 따라 걸리는 지점이 다르다. 아래는 이 언어에서 특히 자주 나오는 문제다.
결론을 먼저 말하고 근거를 뒤에 붙이는 구조가 기본이다. 확정·추정·미확인을 구분하는 표현이 따로 있다.
존댓말 어미가 따로 없는 대신 조동사와 우회 표현이 격식을 만든다. could·would·might을 빼면 같은 문장도 지시처럼 들린다.
8주 기본 구성
한 주에 한 가지만 붙잡는다. 여러 개를 동시에 고치려 하면 어느 것도 남지 않는다.
| 주차 | 다루는 것 |
|---|---|
| 1주 | 결론 한 문장 만들기 |
| 2주 | 기준 시점과 비교 대상 밝히기 |
| 3주 | 일회성·구조적 원인 나누기 |
| 4주 | 조치와 요청 분리하기 |
| 5주 | 확정·추정·미확인 구분 표현 |
| 6주 | 나쁜 소식 전하기 |
| 7주 | 꼬리 질문 대응하기 |
| 8주 | 실제 보고 재현과 점검 |
직무를 고르면 각 주차에서 다루는 재료가 그 직무의 업무로 바뀝니다.
보고 자리에서 무엇이 어려운가요
직무를 알려 주시면 그 조합에 맞춰 구성을 제안합니다.
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