개발·IT 담당자를 위한 네트워킹 일본어
컨퍼런스와 밋업에서 기술 이야기로 시작해 관계로 옮겨 가는 자리다. 내용은 아는데 질문을 못 하는 경우가 많다.
이 조합의 조건
- 말 상대해외 개발팀
- 발화 길이3분 안팎
- 준비 가능부분적
- 언어일본어
이 업무에서 이 자리가 나오는 지점
업무 흐름을 먼저 늘어놓고 그중 이 상황이 들어가는 지점을 표시한다. 여기서부터 수업이 시작된다.
해외 오피스 온사이트
시차 없이 모여 설계와 우선순위를 정리한다. 며칠 안에 결론을 내야 해서 말의 밀도가 높다.
기술 밋업·컨퍼런스
발표를 듣고 질문하고, 이후 이어질 연결을 남긴다. 기술 이야기로 시작해 관계로 옮겨 가는 자리다.
아래는 같은 직무에서 이 자리와 맞물려 돌아가는 장면입니다. 하나를 다루면 다른 쪽에서 쓸 말이 같이 정리됩니다.
장애 공유
현상·영향 범위·임시 조치·복구 예정을 순서대로 짧게 전한다. 원인 추정을 먼저 말하면 대응이 흔들린다.
이 자리에서 말을 세우는 구조 — 네트워킹
표현을 나열하는 대신 순서를 본다. 순서가 잡히면 어휘가 부족해도 뜻이 전달된다.
1접근과 첫 문장
자리와 상황을 이용해 말을 건다. 준비된 인사말보다 지금 이 자리에 관한 한마디가 자연스럽다.
230초 자기소개
회사와 역할, 지금 관심 있는 것까지 한 덩어리로 말한다. 길어지면 대화가 아니라 발표가 된다.
3상대 파악 질문
두세 개의 열린 질문으로 상대 업무를 끌어낸다. 예·아니오로 끝나는 질문은 대화를 닫는다.
4접점 찾기
상대 말에서 한 가지를 골라 파고든다. 넓게 훑으면 기억에 남는 것이 없다.
5마무리와 연결
연락 방법과 다음 행동을 남기고 자연스럽게 끝낸다. 끝내는 말이 없어 어색해지는 경우가 가장 많다.
개발·IT 업무에 얹으면 · 현상을 먼저 말하고 추측은 추측이라고 표시한다. 길게 설명하기보다 재현 조건과 영향 범위를 짚는 쪽이 통한다.
여기서 대개 막힌다
아래 두 가지는 이 조합에서 특히 자주 보고되는 문제다. 원인이 어휘가 아닌 경우가 대부분이다.
질문을 못 한다
세션이 끝난 뒤 묻고 싶은 것이 있어도 문장이 안 나온다. 짧은 질문 형식을 갖춰야 한다.
자기 일을 설명 못 한다
무엇을 만드는 사람인지 한 문장으로 말하지 못해 대화가 이어지지 않는다.
이 상황 공통
대화를 끝내는 말이 없어 어색하게 서 있다가 흩어진다. 시작보다 마무리가 더 자주 문제가 된다.
어긋나면 · 추측을 사실처럼 말하면 다른 팀이 그 전제로 움직인다. 확인된 것과 아닌 것을 말로 구분하지 못하면 대응이 엇나간다.
8주 동안 다루는 것
한 주에 한 가지만 붙잡는다. 여러 개를 동시에 고치려 하면 어느 것도 남지 않는다.
| 주차 | 네트워킹 구조에서 다루는 것 | 개발·IT 업무에서 가져오는 재료 |
|---|---|---|
| 1주 | 접근 첫 문장과 자리 활용 | 대안 제시형 반대 — 반대 의견을 사람이 아니라 선택지로 돌리는 문장. |
| 2주 | 30초 자기소개 만들기 | 현상 한 문장 — 무엇이 어떻게 안 되는지를 추측 없이 말하는 문장. |
| 3주 | 열린 질문으로 상대 끌어내기 | 일정 근거 제시 — 왜 그 기간이 필요한지 작업 단위로 쪼개 말하는 구조. |
| 4주 | 접점 찾아 대화 잇기 | 트레이드오프 설명 — 무엇을 얻고 무엇을 포기했는지 짝지어 말하기. |
| 5주 | 대화 마무리하고 빠져나오기 | 추측 표시 — 확인된 것과 추정하는 것을 말로 구분하는 표현. |
| 6주 | 연락처 교환과 후속 제안 | 스코프 교환 제안 — 넣으려면 무엇을 빼야 하는지 교환으로 말하는 표현. |
| 7주 | 짧은 후속 메시지 쓰기 | 질문 되묻기 — 요구사항이 모호할 때 구체적으로 좁혀 묻는 말. |
| 8주 | 행사 시뮬레이션과 점검 | 영향 범위 한정 — 어디까지 영향이 있고 어디는 없는지 구분해 말하기. |
이 언어라서 달라지는 것 — 일본어
언어마다 격식을 만드는 장치가 다르다. 그 장치를 모르면 내용이 맞아도 관계가 틀어진다.
첫 대면에서 회사·부서·이름을 대는 순서가 굳어 있다. 이 순서를 지키는 것만으로 대화가 훨씬 매끄러워진다.
일본 팀은 문서 합의를 중시한다. 구두로 정한 것도 그 자리에서 글로 옮겨 확인하는 절차가 따라붙는다.
소리에서 갈리는 것
어순은 한국어와 가까워 말은 빨리 붙지만, 장음·촉음·탁음이 뭉개지면 다른 단어가 된다. 읽을 때 맞아도 말할 때 틀리는 구간이 있다.
격식을 만드는 장치
경어 체계가 문장 전체를 바꾼다. 존경어·겸양어·정중어를 섞어 쓰면 상대가 위치를 잘못 읽는다. 사내와 사외에서 쓰는 말이 갈린다.
이 언어가 놓이는 자리
본사·거래처와 직접 주고받는 자리에서 쓰인다. 통역을 끼면 관계가 멀어진다고 보는 문화가 남아 있어 담당자가 직접 말하는 경우가 많다.
개발·IT 네트워킹 자리에서 어디가 막히나요
상담에서 무엇부터 다룰지 정합니다. 비용도 이때 안내해 드립니다.
수업 진행
1상담 신청
상담을 신청하면 담당자가 현재 업무와 필요한 자리를 먼저 듣습니다. 자료는 그다음에 정합니다.
2현재 상태와 업무 확인
어느 상황에서 막히는지 구체적으로 확인합니다. 통화인지 회의인지에 따라 다루는 것이 갈립니다.
3강사 배정과 일정 조율
강사 배정이 정해지면 주당 횟수와 시간대를 확정합니다. 이후 조정 방식도 이때 정합니다.
4첫 수업과 이후 조정
첫 수업에서 방향을 확정합니다. 이후에는 실제 업무 일정에 맞춰 다루는 순서를 조정합니다.
수업료는 언어와 과정, 주당 횟수, 강사 유형에 따라 달라집니다. 금액은 상담에서 안내해 드립니다.